Política de envio

Política de Frete

Prazo de processamento

  • Cada encomenda é preparada com cuidado.

  • O prazo médio para preparação e envio é de [X dias úteis] após a confirmação do pagamento.

  • No caso de obras sob encomenda ou personalizadas, o prazo de produção será informado na página do produto ou combinado diretamente com o cliente.

Modalidades de envio

  • As encomendas são enviadas através de transportadoras parceiras ou correios, conforme o destino e o tipo de peça.

  • O cliente pode escolher a modalidade de envio disponível no checkout (ex.: normal, expresso).

Custos de envio

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, dimensões e destino.

  • Em campanhas especiais, pode haver frete grátis para determinados produtos ou valores de compra — quando aplicável, isso será claramente indicado na loja.

Riscos e responsabilidade

  • Embalamos cada peça de forma cuidadosa e segura para evitar danos no transporte.

  • Caso a embalagem chegue danificada, é fundamental fotografar imediatamente e entrar em contacto connosco em até 24h após a entrega.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de transportadoras, alfândega ou fatores externos (ex.: greves, condições climáticas).

Destinos

  • Enviamos para Portugal, Brasil e outros países. Os prazos e custos variam de acordo com o destino.

  • Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos locais, que são de responsabilidade do cliente.